为了向公众提供高效的服务,DDA推出了“DDA at your service”。
这个应用程序提供了开放的沟通渠道,公民可以在其中提出任何带有地理标记的投诉并上传照片并跟踪他们的申诉状态。申诉解决的实时状态通知上访者,上访者可以进一步提供反馈。
公民提交投诉后,应用程序会自动将其发送给相关部门/官员,并生成工作单,部门和投诉人都可以跟踪该工作单,投诉人也将收到自动通知。
此外,该应用程序允许市民探索附近地方的公共设施,如警察局、出租车站、医院、地铁站、图书馆、加油站等。
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